Cambio Conto per EA
Vuoi cambiare il tuo conto attuale e spostare la Licenza altrove?
Descrizione del servizio
Il servizio di Cambio Conto consente di trasferire la validità della propria licenza software Dominus Ventur da un account esistente a uno nuovo (ad esempio, in caso di cambio broker o apertura di un nuovo conto tecnico). Poiché ogni nostra licenza è collegata univocamente a un ID specifico per garantire i massimi standard di sicurezza e l'integrità dei sistemi, l'operazione comporta un intervento tecnico di disattivazione delle credenziali precedenti e la generazione di nuovi permessi d'accesso. Note Procedurali e Step Operativi Identificazione e Verifica: Per avviare la pratica, il cliente è tenuto a fornire la prova d'acquisto originale e l'ID del vecchio conto che si desidera disattivare. Inserimento Nuovi Dati: Una volta convalidata la richiesta, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente un link protetto. Attraverso questo modulo dedicato, sarà possibile inserire i nuovi dati tecnici necessari per completare la migrazione in totale autonomia e sicurezza. Tempistiche di Elaborazione: Il trasferimento e la riattivazione della licenza vengono elaborati dal nostro team tecnico entro 48/72 ore lavorative dalla corretta ricezione dei nuovi dati.
Regole di annullamento
Dominus Ventur – Software House La presente politica disciplina le modalità e le condizioni per il trasferimento di una licenza software attiva da un identificativo (ID) esistente a un nuovo identificativo tecnico. 1. Oggetto del Servizio Il software fornito da Dominus Ventur è protetto da un sistema di cifratura che vincola l'attivazione a un singolo ID univoco fornito dall'utente in fase di configurazione. Il servizio di Cambio Conto permette la migrazione dei permessi d'uso in caso di variazioni tecniche (es. cambio broker, apertura nuovo conto tecnico). 2. Requisiti per la Richiesta Per garantire la sicurezza della proprietà intellettuale e prevenire utilizzi fraudolenti, l'utente deve soddisfare i seguenti requisiti: Prova d'Acquisto: Esibizione della ricevuta o conferma d'ordine valida. Identificazione: Indicazione chiara dell'ID del vecchio conto da disattivare permanentemente. Titolarità: La richiesta può essere inoltrata esclusivamente dall'intestatario della licenza originale. 3. Procedura Operativa La migrazione segue un protocollo rigoroso suddiviso in tre fasi: Validazione: Verifica della documentazione e disattivazione dei permessi sul vecchio ID. Compilazione Dati: L'utente riceverà un link crittografato via e-mail per l'inserimento dei nuovi parametri tecnici. Emissione: Generazione e invio della nuova licenza aggiornata. 4. Tempistiche e Limitazioni Evasione: Il team tecnico completa la procedura entro 48/72 ore lavorative dalla corretta ricezione dei nuovi dati tramite il modulo ufficiale. Effetto Sostitutivo: L'attivazione del nuovo ID comporta l'immediata e definitiva cessazione del funzionamento del software sul precedente ID. 5. Oneri di Gestione Il trasferimento della licenza non costituisce una nuova vendita, ma un'operazione tecnica di manutenzione del database. Tale operazione può comportare una fee di gestione amministrativa (una tantum) indicata nel portale di assistenza al momento della richiesta. Nota Legale Dominus Ventur ricorda che la licenza è personale e non cedibile a terzi. Il tentativo di attivazione simultanea su più conti non autorizzati può comportare la sospensione permanente del servizio senza diritto a rimborso.
Dettagli di contatto
dominusventur@gmail.com
Strada Avram Iancu, Alba Iulia, Romania